MOTAの電話はしつこい？来ない？上位3社だけに絞られる仕組みと、電話が来るタイミング
車の一括査定を申し込んだあと、スマホが鳴りっぱなしになった。そんな話を聞いて、申し込みをためらっている方も多いのではないでしょうか。
MOTA車買取は、電話が来る会社を絞る仕組みを採用しています。ただし「絶対に来ない」わけでも、「必ず少ない」と言い切れるわけでもありません。
この記事では、MOTAで電話が来る相手とタイミングを、公式サイトの情報に沿って整理します。電話を減らしたい人が、事前に知っておくべき現実も正直に書きました。
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なぜ一括査定は電話が多くなりやすいのか
仕組みを知れば、電話が多い理由は理解できます。他社を責める話ではありません。
MOTAの電話の少なさを理解するには、まず一般的な一括査定の仕組みを知る必要があります。
買取店にとって、連絡の早さが重要だから
一般的な一括査定は、依頼を受けた複数の買取店が、それぞれ依頼者に連絡を取る形です。MOTA公式サイトによると、電話してくる社数は「依頼した全社」とされています。
買取店にとっては、他社より先に連絡して、現車確認の約束を取り付けることが大切です。早く連絡すれば、それだけ商談が有利になるからです。
その結果、申し込み直後に複数社から電話が重なりやすくなります。これは悪意ではなく、仕組み上そうなりやすいということです。
依頼者から見ると負担ですが、買取店側は車を仕入れるために必要な動きをしています。立場の違いを知っておくと、冷静に対応しやすくなります。
買取店は、車の仕入れが仕事です。申し込みがあった車を逃さないよう、迅速に動くのは自然な行動でもあります。依頼者の立場では負担でも、業界の事情として理解しておくと、受け止め方が少し変わります。
金額が現車確認まで見えない方式だから
もう一つの理由は、金額がわかるタイミングです。MOTA公式サイトによると、一般的な一括査定では、金額がわかるのは現車確認のときです。
つまり依頼者は、各社の金額を知るために、電話でやり取りして日程を決め、車を見てもらう必要があります。この間、電話が増えるのは自然な流れです。
金額が先にわからない分、「とりあえず全社と話してみよう」となりやすくなります。結果として、連絡のやり取りも増えていきます。
やめたほうがいい？車一括査定の罠とはでも、一括査定の注意点を整理しています。あわせて読むと、全体像がつかみやすくなります。
金額が見えないまま電話が続くと、「いつまで続くのだろう」と不安になります。金額が先に見える仕組みは、その不安を減らす一つの工夫と言えます。
MOTAで電話が来るのは「上位3社まで」
MOTAは、金額を先に開示してから、電話する会社を絞る仕組みです。
MOTAの流れは、一般的な一括査定とは順番が違います。ここがいちばんの違いです。
査定額が先に出て、そのあと電話が来る
MOTAでは、情報を入力すると、最大20社の買取店がweb上で入札します。査定額は、最短3時間後に一斉に開示されます。
電話がかかってくるのは、その査定額のうち高額査定の上位3社（最大）です。つまり、金額が出てから電話が始まります。
上位3社と書かれているのは「最大」だからです。社数が3社より少ない場合もあれば、公式サイトの注記にあるように、一部対象外となる場合もあります。
「最大」を省略せずに理解しておくことが、期待とのズレを防ぐ一番のコツです。
この順番の違いは、電話を受ける側にとって大きな意味があります。金額を見てから、話したい相手を選べるからです。電話の相手を選べる感覚があるだけでも、気持ちの余裕が違います。
下位の会社は電話してこないのか
公式サイトの説明では、電話してくるのは上位3社（最大）とされています。下位の会社が、依頼者に電話をかけてくる仕組みではありません。
ただし、「一部対象外となる場合がございます」という注記は、公式サイトにそのまま書かれています。例外があり得ることは、頭に入れておきましょう。
また、日程調整などで、予想より連絡が入る可能性もゼロではありません。
数が限られていても、連絡が来るのは自然なことです。連絡があること自体をマイナスに考えず、準備して待つ姿勢が大切です。
公式サイトの説明を踏まえると、電話してくるのは上位3社（最大）です。それでも例外があり得るため、念のため、電話が来る前提で準備しておくと安心です。
電話が来るタイミングと、その後の流れ
いつ頃、どんな内容の電話が来るのかを知っておくと、慌てずに済みます。
電話が来る場面を具体的にイメージしておくと、不安が小さくなります。流れを順番に見ていきましょう。
申し込み直後ではなく、査定額の開示後
電話が始まるのは、基本的に査定額が開示されたあとです。最短3時間後ですので、申し込み直後は静かなことが多いと考えられます。
ただし、開示までの時間は状況によって前後します。ここで「まだ連絡がない」と焦る必要はありません。
おおまかな流れは、次のとおりです。
- 情報を入力して申し込む
- 最短3時間後に、最大20社の査定額が開示される
- 高額査定の上位3社（最大）から電話が来る
- 日程を決めて、現車確認をしてもらう
「入力して終わり」ではなく、電話が来るのは自然な段階です。電話で話す内容は、現車確認の日程が中心になります。
申し込み直後に電話が来ないからといって、手続きが止まっているわけではありません。査定の結果が出るまで待つ時間だと考えておくと、落ち着いて過ごせます。
電話で話す内容と、聞かれること
電話の目的は、主に現車確認の日程調整です。車の状態の確認や、売却の希望時期について聞かれることもあります。
聞かれやすいのは、売却を考えている時期、車の置き場所、傷や修理歴の有無などです。事前に整理しておくと、会話がスムーズです。
売却希望時期と、都合のよい日程を、あらかじめ決めておくと、電話が短く済みます。迷って返事が長引くと、やり取りも増えてしまいます。なお、その場で決める必要はありません。「検討してから連絡します」と伝えても問題ありません。無理な誘導を感じたら、落ち着いて断りましょう。
電話では、売却を急ぐのかどうかも聞かれることがあります。正直に答えて構いません。「複数社を比べて決めたい」と伝えるのも、ごく普通のことです。
電話の負担をさらに減らす工夫
少し工夫するだけで、電話のストレスはさらに小さくできます。
MOTAの仕組みだけでなく、自分でできる工夫も取り入れると効果的です。
連絡しやすい時間帯を最初に伝える
電話に出られる時間が限られている人は、買取店に最初のやり取りで伝えておきましょう。「平日は夜のこの時間帯なら出られる」と言うだけで、連絡の時間がそろいます。
仕事中や子育て中で電話が難しい人は、折り返しの時間を指定するのも手です。希望に合わせて対応してもらえる場合は少なくありません。
連絡が来る前に、自分から条件を伝えるのがポイントです。受け身で待つより、主導権を持てます。共働きなどで日中の電話が難しい方は、女性一人でも安心！カーネクストの「電話査定」で強引な勧誘や対面トラブルを避ける方法も参考にしてください。
また、連絡を受けやすい番号が複数あるなら、どちらにかけてほしいかも伝えておきましょう。連絡が空振りになる回数が減ります。
断るときの伝え方を決めておく
すべての買取店と契約する必要はありません。条件が合わない会社には、簡潔に断りの連絡を入れて構いません。
伝え方の例は、「他社で話を進めることにしました。ご連絡ありがとうございました」で十分です。理由を細かく説明する必要はありません。
断りづらい気持ちはわかりますが、断ること自体は失礼ではありません。買取店側も、断られることには慣れています。
あらかじめ言葉を決めておくと、電話口で慌てずに済みます。上位3社と話す中で、条件が合わない会社には、早めに伝えましょう。
断るときは、電話でもメールでも構いません。簡潔に、丁寧に伝えれば、それ以上の説明は求められないことがほとんどです。言いにくくても、早めに連絡するほうが、お互いのためになります。
それでも不安なときの選択肢
電話が苦手な人には、ほかの進め方もあります。
MOTAでも電話がゼロにならない以上、苦手意識が強い人は別の選択肢も知っておくと安心です。
申し込みの前にLINEで様子を見る
MOTAには、LINEでの無料愛車診断があります。申し込みを迷っている人向けの機能です。
いきなり申し込む前に、LINEで愛車の見立てを確認すると、心の準備がしやすくなります。電話が不安な人にとっては、最初のワンクッションになります。
ただし、診断の内容や範囲は、公式サイトで確認してください。診断を受けることと、売却を決めることは別です。
無理に急がず、段階的に進められる点は、電話が苦手な人にとって安心材料です。
診断は、売却の前の下調べとして使える手軽な方法です。結果を見て、売るか、もう少し乗るかを考えるきっかけになります。
診断の結果を見てから申し込めば、金額の目安を持ったうえで電話に臨めます。
気軽に試せる点も魅力です。
電話が少ない他の方法も知っておく
社数を絞った一括査定など、MOTA以外にも電話を抑える工夫をしているサービスはあります。CTN車一括査定：3社だけ厳選！訪問査定で高価買取を狙う賢い車売却術もその一つです。
イカプラで安心！迷惑電話なしの車一括査定サービスの真実では、別の方式も紹介しています。
どの方法にも、メリットと注意点があります。電話の数だけで決めず、金額や手間も合わせて比べるのが失敗しにくい選び方です。
廃車に近い状態の車は、そもそも買取店の選択肢が変わります。そのときは廃車買取も候補になります。
サービスごとの違いを整理して、自分の生活スタイルに合うものを選びましょう。一つに絞らず、組み合わせて使うのも一つの考え方です。
いずれの場合も、公式サイトで最新の仕組みを確認してから選んでください。
まとめ
MOTAは、最大20社がweb上で入札し、査定額が最短3時間後に開示されます。電話してくるのは、高額査定の上位3社（最大）です。ただし、公式サイトには「一部対象外となる場合がございます」という注記があります。
一般的な一括査定は、依頼した全社から電話が来る仕組みです。電話が多くなりやすいのは、買取店が早く連絡して商談を進めたいという事情と、金額が現車確認まで見えない仕組みが重なっているからです。
MOTAでも電話はゼロになりません。上位3社の連絡や、日程調整の連絡は入ると考えておきましょう。連絡しやすい時間帯を伝える、断りの言葉を決めておくといった工夫で、負担は軽くできます。
どうしても不安なら、LINEでの無料愛車診断から始める方法もあります。仕組みを理解したうえで、自分に合う進め方を選んでください。条件は変わることがあるため、公式サイトで最新情報をご確認ください。
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